PERGUNTAS FREQUENTES

Entenda quais são as Perguntas Frequentes e esclareça todas as suas dúvidas sobre a Óculos Atacado 2W

Qual o valor de pedido mínimo?

Sua compra mínima em nosso site deve ser de R$350,00, somando todos os produtos de seu carrinho.

A gravação só pode ser solicitada em pedidos acima de 15 óculos ou cases.

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Pode haver demoras devido aos acontecimentos decorrentes do coronavírus.

Confira nossos novos prazos:

PEDIDOS SEM GRAVAÇÃO: Os pedidos sem gravação serão enviados em 48 horas úteis após a confirmação de pagamento.

PEDIDOS COM GRAVAÇÃO: Os pedidos com gravação serão enviados em 5 dias úteis após a confirmação da arte. 

Após o envio começa o prazo de entrega do Correios/transportadora de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:   

Qual o prazo dos correios?

O prazo dos correios varia entre PAC e SEDEX, sendo da escolha do cliente a melhor opção.

Os óculos já vem com case?

Como tratamos com diversos tipos de mercado, deixamos livre a escolha de cada item que irá compor sua marca. Logo, o estojo para óculos não vem embutido. Para ver nossa seção de embalagens clique no link: Acessórios

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. Basta inserir os seus dados de recebimento, concluir a compra e aguardar a chegada do seu pedido.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Para mais informações, acesse nossa sessão de Trocas e Devoluções.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail posvendas@oculos2w.com.br e iremos avaliar a sua situação.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97491-4013